1. Общие положения
- 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Свиридовым Тимофеем Сергеевичем (далее — Продавец) и любым лицом, использующим сайт https://voodoopeople74.ru (далее — Пользователь, Сайт).
- 1.2. Начиная использовать Сайт, регистрируясь на нём или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия в полном объёме (ст. 438 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта.
- 1.3. Регистрация на Сайте и оформление заказов доступны лицам, достигшим 18 лет.
- 1.4. Отношения сторон, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463). Условия Соглашения, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, не применяются.
2. Термины
- Покупатель — Пользователь, оформивший заказ на Сайте.
- Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после регистрации, где отображаются данные профиля, заказы и бонусы.
- Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку выбранных товаров с доставкой в пункт выдачи СДЭК.
- Пункт выдачи — пункт выдачи заказов службы доставки СДЭК, адрес которого Покупатель указывает при оформлении заказа.
3. Регистрация и личный кабинет
- 3.1. Для регистрации Пользователь указывает свои настоящие ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, придумывает логин и пароль, а также даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.
- 3.2. Пользователь обязан хранить пароль в тайне и несёт ответственность за действия, совершённые под его учётной записью. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен сменить пароль и сообщить Продавцу.
- 3.3. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление аккаунта, написав на voodoopeople74@mail.ru.
- 3.4. Продавец вправе заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения, указании заведомо недостоверных данных или попытках вмешательства в работу Сайта.
4. Товары и информация о них
- 4.1. Сведения о товарах (описание, состав, фасовка, цена) размещаются на страницах товаров. Изображения носят иллюстративный характер; упаковка фактического товара может отличаться.
- 4.2. Информация о товарах на Сайте носит ознакомительный характер, не является медицинской рекомендацией и не заменяет консультацию специалиста. Товары не являются лекарственными средствами. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с врачом.
- 4.3. Цены указаны в рублях. Продавец вправе изменять цены; цена оплаченного заказа после оплаты не меняется.
5. Оформление и оплата заказа
- 5.1. Покупатель добавляет товары в корзину, указывает контактные данные (при оформлении без регистрации), выбирает пункт выдачи СДЭК на карте либо отмечает самовывоз, при желании оставляет комментарий к заказу и нажимает «Оформить заказ».
- 5.2. Оплата производится онлайн через платёжный сервис PayKeeper способами, доступными на платёжной странице. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и Продавцу не передаются.
- 5.3. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты заказа; Покупателю направляется кассовый чек в электронной форме. Неоплаченный заказ можно оплатить позже из раздела «Мои заказы».
- 5.4. Зарегистрированные Покупатели могут применить промокод и оплатить часть заказа бонусами по Правилам бонусной программы.
- 5.5. Продавец вправе отменить заказ с возвратом всей уплаченной суммы, если товар закончился или цена была указана с очевидной технической ошибкой, сообщив об этом Покупателю.
6. Доставка и получение
- 6.1. Заказ доставляется службой СДЭК в пункт выдачи, указанный Покупателем. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам СДЭК при выборе пункта выдачи и тарифа, отображается в корзине и включается в сумму заказа к оплате. Ориентировочные сроки показываются при выборе пункта.
- 6.1.1. Вместо доставки Покупатель может забрать заказ самостоятельно по адресу: г. Челябинск, Свердловский проспект, 71 (самовывоз). Доставка при этом не оплачивается. Время получения согласовывается с Продавцом по телефону или электронной почте, указанным на Сайте.
- 6.2. Покупатель отвечает за правильность адреса пункта выдачи и контактных данных. При их ошибочном указании сроки доставки могут увеличиться.
- 6.3. Статус заказа («В обработке», «В доставке», «Доставлен») отображается в разделе «Мои заказы» личного кабинета.
- 6.4. При получении Покупатель проверяет целостность упаковки и соответствие товара заказу. О расхождениях следует сообщить в пункте выдачи и Продавцу.
7. Возврат и обмен
- 7.1. Возврат и обмен товаров производятся в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» (в том числе ст. 26.1 для дистанционной продажи) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
- 7.2. Требования в связи с недостатками товара, а также заявления об отказе от товара направляются на voodoopeople74@mail.ru с указанием номера заказа и причины обращения.
- 7.3. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ, в сроки, установленные законом. Часть стоимости, оплаченная бонусами, возвращается бонусами.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Пользователь обязуется:
- указывать достоверные данные и своевременно их обновлять;
- не использовать Сайт для действий, нарушающих законодательство РФ или права третьих лиц;
- не предпринимать попыток нарушить работу Сайта, получить доступ к чужим учётным записям или данным, не использовать автоматизированные средства сбора информации с Сайта.
8.2. Продавец обязуется:
- передать Покупателю оплаченный товар надлежащего качества;
- обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
- рассматривать обращения Пользователей в сроки, установленные законом.
9. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, логотипы, дизайн и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной
собственности. Их копирование, распространение и иное использование без письменного разрешения Продавца не
допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
10. Ответственность
- 10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
- 10.2. Продавец не отвечает за временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от него (сбои у провайдеров связи, хостинга, платёжного сервиса), и за последствия указания Пользователем недостоверных данных.
- 10.3. Ограничения ответственности, установленные Соглашением, не применяются, если они противоречат законодательству о защите прав потребителей.
12. Разрешение споров
- 12.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на voodoopeople74@mail.ru или почтой по адресу Продавца; срок ответа — 10 дней со дня получения, если законом не установлен иной срок.
- 12.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.
13. Заключительные положения и реквизиты
- 13.1. Продавец вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу https://voodoopeople74.ru/Home/Terms. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на заказы, оплаченные до её публикации.
- 13.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
Реквизиты Продавца:
- Индивидуальный предприниматель Свиридов Тимофей Сергеевич
- ИНН 745110929800, ОГРНИП 326745600109121
- Адрес: 454087, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Блюхера, д. 59, оф. 13
- Электронная почта: voodoopeople74@mail.ru
- Телефон: +7 (950) 731-02-69
